Nasza polityka zwrotów wynosi 30 dni, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania produktu, aby zgłosić zwrot. W przypadku wadliwego produktu (np. uszkodzonego podczas transportu itp.) okres ten wydłuża się do 90 dni.

Aby rozpocząć proces zwrotu, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@g-h.pro. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie odesłać paczkę. Nie zaakceptujemy artykułów, które prześlesz bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu. W razie wszelkich pytań i uwag, zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem info@g-h.pro.

Uszkodzenia i problemy

Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt z nami, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy artykuł, abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.

Wyjątki/Artykuły, które nie podlegają zwrotowi

Niektóre rodzaje artykułów nie mogą być zwrócone, takie jak produkty łatwo psujące się (takie jak jedzenie, kwiaty lub rośliny), artykuły na zamówienie (takie jak specjalne zamówienia lub artykuły spersonalizowane) oraz artykuły do pielęgnacji osobistej (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów niebezpiecznych materiałów, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt, jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego artykułu.

Wymiany

Najprostszym sposobem, aby mieć pewność, że otrzymasz to, czego chcesz, jest zwrot posiadanego artykułu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego artykułu.

Zwroty

Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i przeanalizujemy Twój zwrot, oraz damy znać, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli zostanie zatwierdzony, automatycznie otrzymasz zwrot środków na pierwotną metodę płatności. Prosimy pamiętać, że może upłynąć trochę czasu, zanim Twoja bank lub firma obsługująca karty kredytowe przetworzy i zaksięguje zwrot.